Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - AUMI RESTAURANT
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Votre coffret cadeau AUMI RESTAURANT est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles en plusieurs formules, allant du menu découverte au menu dégustation avec boissons, pour une expérience gastronomique unique dans notre restaurant étoilé AUMI RESTAURANT.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, il suffit de cocher l'option 'Masquer le montant' lors de la commande dans notre établissement AUMI RESTAURANT.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer directement sur place lors de la finalisation de votre commande. L'envoi numérique est immédiat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement AUMI RESTAURANT.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et envoyé directement à l'heureux bénéficiaire, qui pourra réserver ses dates auprès de notre établissement AUMI RESTAURANT.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des proches à contribuer, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite partager un lien ou envoyer des emails aux participants. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver sa date chez AUMI RESTAURANT.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Chez AUMI RESTAURANT, vous pouvez choisir parmi plusieurs coffrets cadeaux dont les montants sont prédéterminés. Les options disponibles incluent des menus découverte, dégustation, avec ou sans boissons, pour une expérience gastronomique adaptée à votre budget.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte AUMI RESTAURANT, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation pour en créer un nouveau.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier'. Vous pouvez ainsi recommencer votre sélection de coffrets cadeaux pour une expérience gastronomique unique chez AUMI RESTAURANT.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps pour offrir une expérience gastronomique unique à vos proches. Tous les coffrets seront inclus dans votre commande et envoyés au format numérique pour une utilisation immédiate chez AUMI RESTAURANT.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression située à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, directement sur notre site AUMI RESTAURANT.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau de l'AUMI RESTAURANT, sélectionnez le coffret de votre choix parmi nos menus Découverte, Dégustation ou leurs versions avec boissons, personnalisez-le avec un message, ajoutez-le à votre panier et finalisez votre commande en ligne. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de notre établissement AUMI RESTAURANT.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Vous pouvez offrir un coffret cadeau AUMI RESTAURANT et laisser le bénéficiaire choisir son expérience parmi nos menus découverte, dégustation ou avec boissons.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. L'envoi du coffret est immédiat et numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de notre restaurant gastronomique AUMI RESTAURANT.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées pour vous accompagner au mieux dans votre expérience gastronomique chez AUMI RESTAURANT.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez utiliser votre coffret cadeau en réservant directement auprès de notre restaurant gastronomique AUMI RESTAURANT.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez vérifier le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à ces informations chez AUMI RESTAURANT.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible pour répondre à vos questions sur les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact d'AUMI RESTAURANT.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le service client d'AUMI RESTAURANT est à votre disposition pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez nous joindre par téléphone, email ou via notre formulaire en ligne pour obtenir des informations utiles sur l'utilisation de votre coffret.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ vous guide pour utiliser votre coffret cadeau AUMI RESTAURANT. Vous y trouverez des informations sur la réservation, la validité et les conditions d'utilisation de votre coffret.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau pour le restaurant gastronomique AUMI RESTAURANT à Puymoyen ne comprend pas l'accès au spa, qui n'est pas mentionné parmi les prestations proposées. L'accès au spa n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux proposés par AUMI RESTAURANT.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau AUMI RESTAURANT bénéficie des mêmes services que les autres clients, selon les conditions de l'établissement.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Le détail des prestations de votre coffret cadeau est précisé dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez les menus disponibles, comme le Menu Découverte en 4 temps ou le Menu Dégustation en 6 temps, ainsi que les options avec ou sans boissons. Ces informations sont également disponibles sur le site de l'établissement AUMI RESTAURANT.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau ne comprend pas le parking. Vous pourrez stationner à proximité de notre restaurant gastronomique AUMI RESTAURANT.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'AUMI RESTAURANT ne comprennent pas le petit-déjeuner. Pour profiter d'une expérience gastronomique unique, vous pourrez choisir parmi les menus découverte ou dégustation proposés.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Chez AUMI RESTAURANT, une attention particulière est portée aux bénéficiaires de coffrets cadeaux, avec des modalités spécifiques à vérifier lors de votre réservation.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'AUMI RESTAURANT incluent une boisson de bienvenue pour le menu dégustation avec boissons et le menu découverte avec boissons.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par notre établissement AUMI RESTAURANT lors de votre visite.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Les coffrets sont disponibles en différentes formules, allant du menu découverte au menu dégustation, avec ou sans boissons. Choisissez et offrez une expérience gastronomique unique dans notre établissement AUMI RESTAURANT.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement en version numérique ou papier. Les coffrets sont disponibles en plusieurs formules, allant du menu découverte au menu dégustation, avec ou sans boissons. Chez AUMI RESTAURANT, vous bénéficiez d'un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs s'appliquent pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez AUMI RESTAURANT.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation, pour des coffrets cadeaux adaptés à vos besoins chez AUMI RESTAURANT.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. La mise à jour de l'adresse email est possible selon les conditions de l'établissement AUMI RESTAURANT.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience gastronomique en vous connectant à votre espace client. Les modalités peuvent varier selon les coffrets, mais vous pourrez laisser un témoignage après votre visite dans notre établissement AUMI RESTAURANT.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau ou votre réservation, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site ou directement auprès de notre établissement AUMI RESTAURANT.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour votre expérience gastronomique chez AUMI RESTAURANT, une tenue correcte est recommandée, bien que non strictement imposée. Le restaurant étoilé près d’Angoulême privilégie une ambiance élégante et raffinée, en harmonie avec la qualité de ses prestations.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un coffret cadeau au restaurant AUMI RESTAURANT dépend des conditions spécifiques de chaque menu ou expérience proposée. Nos coffrets sont conçus pour offrir une expérience gastronomique unique à nos clients, quel que soit leur âge, dans notre établissement AUMI RESTAURANT.
Faut-il absolument réserver?
La réservation est indispensable pour profiter de votre coffret cadeau chez AUMI RESTAURANT.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'établissement AUMI RESTAURANT depuis l'aéroport, il est conseillé de prévoir un moyen de transport personnel ou de réserver un taxi, car le restaurant se situe à quelques minutes d’Angoulême, dans la commune de Puymoyen.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité de notre établissement AUMI RESTAURANT aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures présentes sur place.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans notre établissement AUMI RESTAURANT.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus de l'AUMI RESTAURANT sont disponibles directement sur la fiche détaillée de chaque coffret cadeau ou sur le site de l'établissement. Vous y trouverez les options de dégustation, avec ou sans boissons, pour une expérience gastronomique unique.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de AUMI RESTAURANT sont disponibles sur leur site web. Vous pouvez les consulter pour planifier votre visite selon vos disponibilités.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
AUMI RESTAURANT dispose d'un parking à proximité pour faciliter votre venue. Situé à Puymoyen, près d’Angoulême, notre établissement est facilement accessible en voiture.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'AUMI RESTAURANT sont envoyés immédiatement par email au format numérique, permettant ainsi au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux. Les délais et modalités varient selon l'établissement choisi, avec un envoi immédiat au format numérique pour une réservation flexible chez AUMI RESTAURANT.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Chez AUMI RESTAURANT, nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques. Les articles supplémentaires ne sont pas disponibles à la commande ou à la livraison.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Oui, le coffret cadeau AUMI RESTAURANT est disponible en format physique. Vous pouvez également choisir une version numérique pour une livraison immédiate.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Les coffrets cadeaux du restaurant gastronomique AUMI RESTAURANT sont présentés dans un packaging élégant et soigné, prêt à offrir.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez opter pour un coffret cadeau numérique chez AUMI RESTAURANT. Il sera envoyé par email, permettant ainsi une remise immédiate au bénéficiaire.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. L'envoi est immédiat au format numérique, et le bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement AUMI RESTAURANT.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons l'envoi de nos coffrets cadeaux à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique pour une expérience gastronomique unique chez AUMI RESTAURANT.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux sont envoyés immédiatement au format numérique. Le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement AUMI RESTAURANT.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, et le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement AUMI RESTAURANT.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates rapidement chez AUMI RESTAURANT.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, connectez-vous à votre compte sur notre site. Votre coffret cadeau vous est envoyé immédiatement au format numérique, et le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de notre restaurant gastronomique étoilé AUMI RESTAURANT.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez opter pour la réception de votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon vos préférences. L'envoi est immédiat au format numérique, et le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de notre restaurant gastronomique AUMI RESTAURANT.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est immédiat, car il est envoyé au format numérique. Vous pouvez ainsi l'offrir sans attendre à votre proche, qui pourra réserver ses dates directement auprès de l'établissement AUMI RESTAURANT.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau AUMI RESTAURANT reste valable et pourra être utilisé pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau chez AUMI RESTAURANT est possible selon les conditions de l'établissement. Vous pouvez profiter de votre expérience gastronomique unique à votre convenance, en réservant vos dates directement auprès de notre restaurant étoilé près d’Angoulême.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement AUMI RESTAURANT.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement AUMI RESTAURANT.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement AUMI RESTAURANT.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de la réservation chez AUMI RESTAURANT.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités de notre restaurant gastronomique AUMI RESTAURANT.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Il n'est pas possible de transformer votre coffret cadeau en chèque cadeau. Vous pouvez l'utiliser pour réserver une expérience gastronomique unique dans notre restaurant étoilé AUMI RESTAURANT.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Pour des événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, AUMI RESTAURANT propose des coffrets cadeaux spéciaux. Explorez notre sélection en ligne pour découvrir les offres disponibles, avec des expériences gastronomiques uniques dans notre restaurant étoilé près d’Angoulême.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets adaptés à diverses occasions, y compris les anniversaires, mariages ou événements entre amis. Consultez notre sélection pour trouver l'offre idéale, chez AUMI RESTAURANT.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par AUMI RESTAURANT sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de notre établissement, avec un paiement sécurisé et un envoi immédiat au format numérique.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux de l'AUMI RESTAURANT correspondent aux menus proposés sur place, que vous pouvez découvrir sur leur site. Les coffrets offrent des expériences gastronomiques variées, allant du menu découverte en 4 temps au menu dégustation en 6 temps, avec ou sans boissons.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement AUMI RESTAURANT.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau. Les modalités sont précisées lors de l'achat, dans notre établissement AUMI RESTAURANT.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est entièrement sécurisé pour garantir la protection de vos données bancaires. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de notre établissement AUMI RESTAURANT.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler le coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande chez AUMI RESTAURANT.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Les coffrets cadeaux de l'AUMI RESTAURANT sont spécialement conçus pour offrir une expérience gastronomique unique, mettant en avant les produits locaux et la cuisine raffinée de notre établissement étoilé.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités proposées lors de votre commande dans notre établissement AUMI RESTAURANT.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez ainsi d'un envoi immédiat de votre coffret au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour rapidement chez AUMI RESTAURANT.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux chez AUMI RESTAURANT.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Chez AUMI RESTAURANT, tous vos paiements sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données bancaires.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Votre historique de commandes est disponible dans votre espace client. Vous y retrouverez toutes les informations relatives à votre achat de coffret cadeau chez AUMI RESTAURANT.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Nous acceptons le paiement par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay pour vos achats de coffrets cadeaux chez AUMI RESTAURANT.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Après votre achat d'un coffret cadeau, une facture vous sera envoyée par email. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur le site d'AUMI RESTAURANT.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et direct auprès de notre établissement AUMI RESTAURANT.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel pour votre achat de coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement AUMI RESTAURANT.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, AUMI RESTAURANT accepte les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement AUMI RESTAURANT.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement AUMI RESTAURANT.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande, qui sera joint à l'envoi. Ce geste attentionné rendra l'expérience encore plus mémorable chez AUMI RESTAURANT.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'AUMI RESTAURANT peuvent être personnalisés selon les options disponibles. Vous pouvez choisir entre différents menus, avec ou sans boissons, pour offrir une expérience gastronomique unique à vos proches.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Chez AUMI RESTAURANT, vous pouvez opter pour un emballage premium afin de sublimer votre coffret cadeau avant son envoi postal. Cette option est disponible lors de votre commande en ligne.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale comme un anniversaire ou un mariage. Les options de personnalisation sont disponibles directement lors de l'achat de votre coffret chez AUMI RESTAURANT.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour obtenir un remboursement de votre coffret cadeau, vérifiez les conditions d'achat et munissez-vous de votre numéro de commande. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat dans notre établissement AUMI RESTAURANT.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut être émis sous réserve de disponibilité. Nous vous envoyons un coffret cadeau numérique immédiatement après votre achat, ce qui vous permet de l'offrir sans délai. Le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de notre restaurant gastronomique AUMI RESTAURANT.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux AUMI RESTAURANT partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Vous pouvez échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, sous réserve des conditions de l'établissement AUMI RESTAURANT.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau AUMI RESTAURANT est non échangeable et non remboursable, car il s'agit d'une prestation de service à laquelle ne s'applique pas le droit de rétractation.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions générales de vente de votre coffret AUMI RESTAURANT.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si votre coffret cadeau AUMI RESTAURANT est endommagé ou comporte une erreur, une photo du coffret sera nécessaire pour traiter votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau dépend des conditions générales de vente de l'établissement AUMI RESTAURANT.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire ne peut pas utiliser le coffret avant sa date de validité, celui-ci ne sera plus utilisable. Nous vous invitons à vérifier les conditions de validité au moment de l'achat pour connaître les éventuelles options de prolongation chez AUMI RESTAURANT.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement AUMI RESTAURANT.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre cagnotte, vous recevrez un bon cadeau que vous pourrez présenter lors de votre réservation chez AUMI RESTAURANT.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement de votre coffret cadeau dépendent des conditions d'achat. Chez AUMI RESTAURANT, vous bénéficiez d'un remboursement sous 14 jours après validation de votre demande, sous réserve des conditions générales de vente.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux achetés chez AUMI RESTAURANT ne sont ni échangeables ni remboursables. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau. Vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation chez AUMI RESTAURANT.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau AUMI RESTAURANT est soumise aux disponibilités de l'établissement. Nous vous recommandons de réserver dès que possible pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe chez AUMI RESTAURANT.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec un coffret cadeau chez AUMI RESTAURANT, munissez-vous du numéro de votre coffret, indispensable pour valider votre réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de notre restaurant gastronomique AUMI RESTAURANT.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à AUMI RESTAURANT peut être soumise à des conditions spécifiques les jours fériés, selon nos disponibilités. Nous vous recommandons de vérifier les dates de validité et les éventuelles restrictions lors de votre réservation.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau AUMI RESTAURANT dépendent des disponibilités de l'établissement. Le bénéficiaire peut choisir ses dates en fonction des créneaux proposés par le restaurant gastronomique étoilé.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau chez AUMI RESTAURANT se fait directement auprès de l'établissement, selon les disponibilités.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement AUMI RESTAURANT.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec votre coffret cadeau est possible selon les conditions de disponibilité de l'établissement AUMI RESTAURANT.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement. Cette modification est possible pour une expérience gastronomique adaptée à vos envies chez AUMI RESTAURANT.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau AUMI RESTAURANT couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange, mais les éventuels suppléments ou options sont à votre charge. Les menus disponibles incluent des expériences gastronomiques variées, comme le Menu Découverte ou le Menu Dégustation, avec ou sans boissons.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de notre restaurant gastronomique AUMI RESTAURANT.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour le restaurant gastronomique AUMI RESTAURANT est utilisable en une seule fois. Veuillez vérifier les conditions de l'établissement pour confirmer les modalités d'utilisation.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience gastronomique unique au restaurant AUMI RESTAURANT, situé près d’Angoulême. Il vous permet de choisir entre différents menus, avec ou sans boissons, pour une découverte ou une dégustation raffinée. Profitez de cette opportunité dans notre établissement étoilé AUMI RESTAURANT.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement dans notre établissement AUMI RESTAURANT à Puymoyen, près d’Angoulême. Vous pourrez ainsi profiter d'une expérience gastronomique unique dans notre restaurant étoilé.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre coffret cadeau dépend des disponibilités et des conditions spécifiques à votre réservation. Chez AUMI RESTAURANT, nous vous offrons une expérience gastronomique unique, et nous vous invitons à vérifier les options possibles directement lors de votre réservation.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau AUMI RESTAURANT est nominatif et réservé à son bénéficiaire. Il ne peut être utilisé que par la personne indiquée lors de l'achat. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de notre établissement gastronomique près d’Angoulême.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé sur place selon les conditions de votre coffret cadeau. Les modalités sont précisées au moment de la réservation dans notre établissement AUMI RESTAURANT.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Une pièce d'identité peut être demandée lors de votre arrivée au restaurant AUMI RESTAURANT.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de notre établissement AUMI RESTAURANT.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte sur notre site et suivez les instructions pour choisir vos dates. Le bénéficiaire peut ensuite profiter de son expérience gastronomique unique dans notre établissement AUMI RESTAURANT.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité et bénéficier d'une expérience gastronomique unique dans notre restaurant étoilé AUMI RESTAURANT.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités de notre établissement AUMI RESTAURANT.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ pour votre expérience gastronomique chez AUMI RESTAURANT sont à confirmer lors de votre réservation, selon les disponibilités de l'établissement.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau AUMI RESTAURANT dépendent du coffret choisi. Vous pouvez opter pour des menus découverte ou dégustation, avec ou sans boissons, pour une expérience gastronomique unique près d’Angoulême.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau AUMI RESTAURANT vous offre le choix parmi des expériences gastronomiques prédéfinies, comme notre menu découverte ou dégustation, tandis qu'un bon à montant libre permet de payer une prestation à hauteur du montant choisi.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont disponibles sur notre site. Vous pouvez les consulter pour connaître les modalités d'utilisation et d'échange, ainsi que les conditions de réservation dans notre restaurant gastronomique AUMI RESTAURANT.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de réservation selon les disponibilités chez AUMI RESTAURANT.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Vous pouvez tout à fait offrir le coffret à une autre personne. Il suffit de l'indiquer lors de votre commande pour que le bénéficiaire puisse profiter de son expérience gastronomique chez AUMI RESTAURANT.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Chez AUMI RESTAURANT, nous vous invitons à vérifier les modalités au moment de l'achat pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement AUMI RESTAURANT.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux AUMI RESTAURANT sont valables 1 an à partir de la date d'achat, offrant ainsi une flexibilité pour planifier une expérience gastronomique unique près d’Angoulême.
Les enfants sont-ils acceptés ?
AUMI RESTAURANT est un établissement gastronomique qui accueille les enfants, mais il est conseillé de vérifier les conditions spécifiques lors de la réservation pour garantir une expérience adaptée à tous.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Le bénéficiaire peut utiliser le coffret cadeau pour un repas chez AUMI RESTAURANT, et si le montant dépensé est inférieur à la valeur du coffret, le solde restant ne sera pas remboursé. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire selon les conditions de l'établissement AUMI RESTAURANT.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa n'est pas mentionné parmi les prestations incluses dans les coffrets cadeaux de l'établissement AUMI RESTAURANT.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques uniques, incluant des menus découverte et dégustation, avec ou sans boissons. Ces coffrets permettent de vivre une expérience culinaire d'exception dans notre restaurant étoilé AUMI RESTAURANT.